配送ポリシー

■ お届け方法

弊社にて配送方法を選別いたします。
・西濃運輸（カンガルー特急便カンガルーミニ便）

・佐川急便（飛脚宅配便飛脚ラージサイズ宅配便）

・日本郵便（クリックポストレターパックプラス定形外郵便）

■ 商品の引渡時期について

即納品：ご入金確認後、2～3営業日以内に発送いたします。
取寄せ品・予約品：メーカー納期に準ずる。

■ 大型商品の発送について
個人宅宛への発送は承っておりません。
・営業所まで商品を引き取りにお越し頂くか、取付店宛てに発送頂くなどで配送が可能でございます。
・発送先のご登録時に法人名の記載がない場合は個人宅宛とみなされますので、最寄りの西濃運輸支店止めにて発送手配となります、予めご了承ください。お届け先のご登録時は必ず法人名までご記入をお願い致します。

■ エンジン・ミッション等(パレット配送）の発送について
個人宅宛での発送は承っておりません。
・営業所まで商品を引き取りにお越し頂くか、取付店宛てに発送頂くなどで配送が可能でございます。
・発送先のご登録時に法人名の記載がない場合は個人宅宛とみなされますので、最寄りの西濃運輸支店止めにて発送手配となります、予めご了承ください。お届け先のご登録時は必ず法人名までご記入をお願い致します。
・事前にフォークリフト・人力の有無を確認させていただきます。
・確認できない限り、ご入金いただけましても発送はできませんのでご了承下さい。
・荷下ろしの際に事故や怪我等がありましても、当社並びに運送会社で一切のご対応が出来かねますのでご了承下さいませ。

■ 営業所止め・支店止め発送について
営業所止め・支店止めで出荷ご希望のお客様は、事前にご入金を頂いてからのご発送となります。
ご要望欄にてご希望の営業所止め・支店止めのご連絡をお願いいたします。

また、営業所止め・支店止めで出荷する場合でも、お客様のお名前・ご住所・お電話番号のご連絡は必須となります。
ご連絡頂けない場合は、ご入金を頂いておりましても出荷を保留とさせていただきます。何卒ご協力頂きますようお願い申し上げます。

・営業所止め・支店止め配送の場合でも、ご自宅への配送の場合でも送料は同一となります。

・営業所止め・支店止めにて発送ご希望のお客様は商品到着のご確認はご自身で行って下さい。(弊社では確認業務は行っておりません)
運送会社よりご連絡は致しておりませんので、発送のご案内メールの中に伝票番号が記載されますのでご自身で追跡をお願い致します。

※重要※ 営業所止め・支店止めにて発送ご希望のお客様は商品到着のご確認はご自身で行って下さい。(弊社では確認業務は行っておりません)
運送会社よりご連絡は致しておりませんので、発送のご案内メールの中に伝票番号が記載されますのでご自身で追跡をお願い致します。

■ 商品の再配達について
配達時にご不在だった場合、配送業者の方が、お届け先へ「ご不在通知」を投函致します。
営業所保管期間の間であれば再配送が可能ですので、お客様より運送会社へご連絡頂き、再配送をご指定下さい。
長期不在等により弊社まで商品が返送されてきた場合には、ご注文キャンセルとさせていただきます。
原則として再配送は行っておりません。

※注意※
「長期不在」や「受け取り拒否」にて商品が弊社へ返送となった場合は、往復の送料や落札手数料のご請求をさせて頂く場合がございます。
また「ブラックリスト」へ登録させていただき、それ以降弊社とののお取引一切できなくなります。