返金ポリシー

返品、交換について 当社はクレーム・返金を、下記の注意事項に沿って対応させていただきますので、予めご了承下さい。

▼返品、交換、保証対象外について▼
以下の場合はいかなる理由であっても返品は出来かねます。
・商品到着後、【既定の保証期間】以上経過している場合
・輸送中の破損に関しては到着後3日以上経過している場合
・注文商品ページに返品不可・ノークレーム・ノーリターン・ジャンク品・やっちまったぜ保証対象外となっている場合
・お客様が商品になんらかの加工を加えてしまった場合(鈑金・塗装・配線加工・分解等)
・お届けした商品が全て揃っていない場合(外箱・梱包材・取説含む)
・エンジン(部品)の改造、取付後サーキット走行やラリー走行(過酷な使用)がある場合
・内部の脱着分解をした時点で内部が当社の商品である証明が出来ない場合
・お客様が天災(台風、地震、水害)および火災並びに盗難、事故などの遭遇した場合によって生じる故障の場合
・商品紛失・破棄してしまった場合
・弊社起因の商品不具合や説明記載誤り・誤出荷等であっても到着後、3日以内に商品の状態を確認していない場合
・ストア内での未出品商品の場合
・長期間にわたり返答が無くご連絡が取れない場合は保証を無効とさせて頂く場合がございます
・ポイントやクーポン利用分は返金額に含まれません、予めご了承ください
・保証対応は1注文につき1回限りとさせていただきます。
※取付時に発生する取付工賃やショートパーツ等の部品代は一切保証致しません。

▼商品不具合・破損等の場合▼
(1)商品到着後、1ヶ月以内にご連絡いただいた方に限ります。
  ※エンジン・ミッション・デフは6ヶ月以内
(2)不具合が生じた場合は代替品のある場合は、代替品の発送(商品ご返送後の対応となります)
(3)代替品のない場合は返金とさせていただきます。(商品ご返送後の対応となります)
(4)返金の場合、返金額は商品代金+送料+振込手数料(各手数料)になります。
 返品到着、確認後ご返金となりますのでご了承下さい。
(5)保障の範囲額は、上段(4)の金額が上限となります。

※輸送中に起こった破損の場合、3日以内にご連絡お願い致します。
 3日を過ぎてしまうと保険適応外となり、ご対応が出来ない場合がございます。ご協力下さい。

▼お客様都合の場合▼
(1)商品到着後、1ヶ月以内にご連絡いただいた方に限ります。
  ※エンジン・ミッション・デフは6ヶ月以内
(2)返品返金および代替商品のご案内(商品ご返送後の対応となります)
(3)返金額は 商品代金-振込み手数料=返金額 になります。
(返金の際にかかる振込み手数料は差し引かせていただきます)
 返品到着、確認後ご返金となりますのでご了承下さい。

商品到着後、保証期間内にお電話ください。

商品の保証期間について

商品到着後、1ヶ月以内
 ※エンジン・ミッション・デフは6ヶ月以内
保証対象商品について 掲載商品は全て保証対象となります。
 ※ただし一部商品、ジャンク品は除きます。
 詳しくは商品ページをご確認ください。
保証期間について 【商品不具合・破損等・お客様都合の場合】
 商品到着後、1ヶ月以内
  ※エンジン・ミッション・デフは6ヶ月以内

【輸送中の破損の場合】
 商品到着後3日以内